Ferndiagnostik der Homag - Ausrüstung

Diese Leistung ist nur für die Maschinen der Gruppe Homag, die Modem oder eine Netzwerkkarte haben.

Was wird unter der Diagnostik verstanden (

Jeder Maschinenhersteller hat ein Diagnostikzenter, wo die Mitarbeiter tätig sind, die eine mehr als 10-jährige Erfahrung von Reparaturen und Ausrüstungseinstellung haben. Mit Hilfe des Standes für die Diagnostik den Grund vieler Fehler an Ihrer Maschine (außer mechanischen).

Für die Durchführung der Ferndiagnostik brauchen Sie:

1. An die Maschine eine Telefonleitung anzuschließen, die keine parallele Apparate hat.

2. Sich an unser Service wenden und Ihre Nummer der Telefonleitung, die an die Maschine angeschlossen ist, mitzuteilen. Sie müssen uns auch kurz den Fehler beschreiben und die Angaben der Maschine mitteilen.

3. Den Garantiebrief uns vorzulegen

Während der Diagnostik soll ein Arbeiter neben der Maschine stehen und alles, was mit der Maschine passiert, kommentieren.

Sie können auch einen Vertrag für die Durchführung der Ferndiagnostik abschließen. In diesem Fall werden Maschinen einzeln bedient. Ihr Vorteil in diesem Fall ist, dass Sie den Garantiebrief nicht vorlegen müssen. Die Ferndiagnostik ist auch billiger.