Garantiereparatur

Bedingungen der Durchführung der Garantieleistung:

Unter Garantieverpflichtungen versteht man kostenlose Reparaturen und Ersatz von Ersatzteilen, Bauelementen, Aggregaten innerhalb der Garantiefrist.

Bedingungen der Garantiereparatur:
Garantiefrist beträgt ein Jahr oder 2000 Arbeitsstunden;

Die Entscheidung über den Ersatz der ausgefallenen Ersatzteile, Bauelemente und Aggregate trifft unser Servicedienst.

Wenn eine Fehlfunktion während der Garantiefrist aufgetreten ist, müssen Sie sich an unsere Fachleute wenden, indem Sie eine Anfrage hinterlassen.

Sie müssen sich per Fax +7(4012)982064 oder auf unserer Website anmelden oder eine E-Mail an service@variobalt.ru schreiben

Unsere Fachleute werden den Akt der Fehlfunktion, nach dem die Bestellung der Ersatzteile erfolgen wird, ausfertigen. Dann werden wir nötige Teile schnellstmöglich bestellen, liefern und montiert.

Feststellung des Garantiefalls

Unter dem Garantiefall versteht man den Ausfall beliebiger Teile, die unter Garantie sind. Zu dem Garantiefall gehören nicht:

- Beschädigungen durch mechanische Einwirkungen

- Beschädigungen durch Eindringen von Fremdkörper, Flüssigkeiten und Insekten

- Beschädigungen, die wegen der Naturkräfte, des Schadenbrandes und der Haushaltfaktoren entstanden sind.

- Beschädigungen, die durch Nichtanpassung zu den staatlichen Standardnormen der Versorgungsleitungen bedingt sind.

- Ausfälle wegen der normgerechten Abnutzung der Teile, des Verbrauchsmaterials (Antriebsriemen, Fräser, Messer usw.)

-Beschädigungen, die durch die Überlastung des Werkzeuges hervorgerufen sind, und die als Folge Ausfall des Elektromotors oder anderer Teile haben. Zu den bedingungslosen Merkmalen der Überlastung gehören: Deformierung und Verschmelzung der Werkstückwinkel, Dunkelfärbung oder Karbonisation der Leitungsisolierung unter Einwirkung der hohen Temperatur.

Die Garantie wird in folgenden Fällen entzogen:

- Wenn Teile Spuren vom fremden Eingreifen haben

- Wenn Reparaturen nicht von unserem ausgebildeten Fachmann erfolgt.

Wenn unser Fachmann den Fall als Garantiefall nicht anerkennt, wird die Rechnung wie für eine normale Reparatur ausgestellt, die innerhalb von 30 Tagen bezahlt werden soll.

Anfrage über die Durchführung der Garantiereparatur